Aceptamos pago con tarjetas de crédito y débito VISA, MasterCard, American Express y pagos por medio de PayPal

Una selección de libros para la edad del lector que elija el comprador:

• 3 libros cada mes para las categorías 0-2, 3-5 y 6-7 años.
• 2 libros cada mes para las categorías 8-10 y 11-12 años.
  
  Envío a domicilio de este paquete de libros.
  
  El acompañamiento para los mediadores a través de un Newsletter, un Blog y otros recursos.

Seleccionamos libros para niños y jóvenes de 0 a 12 años. 
Utilizamos la siguiente clasificación:

• 0-2 años. 
• 3-5 años.
• 6-7 años.
• 8-10 años.
• 11-12 años.

Incluyen 3 libros cada mes para las categorías 0-2, 3-5 y 6-7 años. Para las categorías de 8-10 y 11-12 años incluyen dos libros.

Los libros de las suscripciones son una selección que realiza Bola de Papel para la edad indicada por el cliente. No se pueden elegir ni conocer con anterioridad.

Estos libros han sido elegidos explorando todas las editoriales disponibles en México, sin comprometernos con la distribución de ninguna, sin atenernos a cierto perfil, diseño, autor o ilustrador. Buscamos aquellos libros que favorecen el amor por la lectura y acompañan el proceso de un niño para hacerse lector.

No, en cada paquete se incluyen libros para una sola categoría.

En este caso te enviaremos un libro que lo sustituya sin ningún costo para ti. Además, podrás conservar el libro repetido.

No aceptamos cambios ni devoluciones de libros. Te sugerimos opciones para aprovecharlos: regalarlo, realizar un intercambio en comunidades en línea, donarlo a escuelas o bibliotecas.

Apreciamos tu comprensión y esperamos que los libros siempre encuentren un lector que los disfrute.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Ten en cuenta las políticas de cancelación específicas de tu suscripción y la fecha de corte de tu pedido.

Por supuesto, es una excelente idea regalar una suscripción de Bola de Papel, una opción perfecta para amantes de la lectura o mediadores que deseen promoverla. Sin embargo solo podrá seleccionarse una dirección de envío activa.

Si deseas que una suscripción o compra única sea entregada a una dirección de envío diferente a la de tu cuenta, deberás hacer una compra con otra cuenta y dirección de correo electrónico.

Sí puedes cambiar la categoría de edad en tu suscripción. Esta modificación podrá ser aplicada en el siguiente mes después de la fecha de tu corte. Para hacerlo solo debes de iniciar sesión en nuestra página, cancelar tu suscripción activa e iniciar el proceso de compra de nuevo, seleccionando la nueva categoría.

Procesamos los pedidos en cuanto el pago es recibido y puede tardar en llegar a tu casa de 3 a 7 días. Utilizamos empresas externas como proveedores de paquetería y dependemos de su logística.

Sí, una vez procesado tu envío, recibirás un número de rastreo y el proveedor de paquetería para que puedas dar seguimiento a tu pedido.

Sí, para facturar tus pagos deberás enviar un correo electrónico a hola@boladepapel.com con toda la información de facturación.

En este caso, Bola de Papel te enviará un libro nuevo. Te pediremos fotografías del defecto para poder hacer el reclamo en la Editorial.

Cada categoría está representada por un continente.

Los nombres de las categorías solo representan que todo el mundo merece ser lector.